POLÍTICA DE ENTREGAS

A Loja Codifrio trabalha com diferentes modalidades de entrega para oferecer mais flexibilidade, agilidade e segurança aos nossos clientes. Abaixo, você encontrará todos os detalhes sobre nossos prazos, formas de envio e orientações para garantir uma boa experiência na finalização do seu pedido.

1. PRAZO DE ENTREGA

O prazo de entrega varia conforme a localidade, a forma de envio escolhida e a confirmação do pagamento. O tempo estimado será informado no momento da compra e passa a contar a partir da aprovação do pagamento pela instituição financeira.

2. FORMAS DE ENTREGA

Atualmente, oferecemos três modalidades de entrega:

CORREIOS (PAC e SEDEX)

Utilizamos os serviços dos Correios para entregas em todo o território nacional. Você poderá escolher entre PAC (econômico) ou SEDEX (expresso), conforme sua preferência de custo e prazo.

RETIRADA NA LOJA

O cliente pode optar por retirar seu pedido diretamente na sede da Loja Codifrio, localizada em Curitiba/PR.

        * A retirada estará disponível somente após a confirmação do pagamento.

        * Caso deseje enviar seu próprio motoboy ou utilizar serviços como Uber Flash para coleta, selecione esta opção no momento da compra.

        * Solicitamos que nos informe o nome completo do responsável pela retirada caso não seja o próprio comprador.

        * IMPORTANTE: A coleta pode ser realizada no mesmo dia ou no dia útil seguinte à confirmação do pedido, dependendo do horário de aprovação.

ENTREGA VIA MOTOBOY (CURITIBA E REGIÃO METROPOLITANA)

Disponibilizamos entrega com motoboy para a cidade de Curitiba e região metropolitana.

        * Esta modalidade será exibida no checkout caso o CEP informado esteja dentro da área de cobertura.

        * O prazo de entrega pode variar conforme a disponibilidade dos motoboys e o horário da confirmação do pagamento.

        * Pedidos com volume ou peso elevados poderão exigir uma avaliação prévia. Nestes casos, nossa equipe entrará em contato para sugerir outro meio de envio ou realizar o cancelamento do pedido, se necessário.

3. RASTREAMENTO DO PEDIDO

Assim que seu pedido for despachado, você receberá um e-mail com o código de rastreamento e orientações para acompanhar a entrega através do site da transportadora ou dos Correios.

4. TENTATIVAS DE ENTREGA

Os Correios e transportadoras realizam até três tentativas de entrega. Caso não haja sucesso, o pedido retornará ao nosso centro de distribuição. Nesse caso, entraremos em contato para reagendar a entrega, e poderão ser cobradas taxas adicionais.

5. CONFERÊNCIA NO RECEBIMENTO

Ao receber o pedido, verifique se a embalagem está lacrada e em boas condições. Caso perceba qualquer violação, avaria ou divergência no conteúdo, recuse o recebimento e entre em contato imediatamente com nossa Central de Atendimento ao Cliente.

6. FRETE E CUSTOS

O valor do frete será calculado automaticamente no momento da compra, com base no peso, volume do produto e endereço de entrega. Durante promoções, o frete poderá ser gratuito conforme condições divulgadas no site.

7. ALTERAÇÃO DO ENDEREÇO DE ENTREGA

Antes da finalização da compra, o cliente poderá alterar o endereço de entrega diretamente no site. Após a finalização, qualquer alteração deverá ser solicitada à nossa Central de Atendimento ao Cliente e poderá implicar em novo prazo ou custo de frete.

8. ENTREGAS EM ÁREAS DE RISCO

Para localidades consideradas de risco pelos Correios ou transportadoras, os prazos poderão ser diferenciados. Em alguns casos, poderá ser necessário realizar a retirada do pedido em uma agência próxima. Se for necessário, entraremos em contato para orientações.

9. DÚVIDAS E SUPORTE

Em caso de dúvidas sobre prazos, formas de envio ou problemas com a entrega, entre em contato com nossa Central de Atendimento. Estamos à disposição para garantir a melhor experiência de compra para você.

Loja Codifrio – Peças para Eletrodomésticos e Linha Branca
Seu pedido com segurança, qualidade e entrega do seu jeito!