Sim, desde que a compra tenha sido feita pelo site ou televendas e a solicitação ocorra em até 7 dias corridos após o recebimento, com o produto sem uso e na embalagem original.

Não. O direito de arrependimento só se aplica a compras realizadas fora do estabelecimento físico.

Embalagem violada, sinais de uso, instalação, testes, terminais marcados ou ausência de acessórios originais.

O prazo é de até 90 dias após a compra ou recebimento.

A Codifrio tem até 30 dias para solucionar o problema. Após esse prazo, você poderá escolher entre troca, reembolso ou abatimento no preço.

PIX: até 7 dias úteis após aprovação.
Cartão de crédito: até duas faturas subsequentes.

Produtos cortados por metro, embalagens violadas, peças instaladas ou testadas, itens com sinais de uso ou ausência de acessórios.

Você receberá um código de logística reversa e instruções completas de envio. Itens enviados fora do procedimento podem ser devolvidos ao remetente.

Correios (PAC e Sedex), transportadoras parceiras e retirada no local (loja de Curitiba).

Em até 1 dia útil após confirmação do pagamento.

Sim, atendemos todo o território nacional.

Sim. A retirada pode ser feita em horário comercial, mediante apresentação do documento e número do pedido.

O pedido pode retornar ao remetente. Para reenvio, um novo frete poderá ser cobrado.

Após o envio, você recebe um código de rastreamento para acompanhar pelos Correios ou transportadora.

Cartões de crédito, cartões de débito (quando disponível) e PIX.

Sim. As transações são processadas por intermediadores certificados. A Codifrio não armazena dados bancários.

O pedido é cancelado automaticamente e você pode realizar a compra novamente.

Sim. Isso pode ocorrer em casos de suspeita de fraude, dados incorretos ou divergências cadastrais.

Geralmente na parte externa do eletrodoméstico ou em sua etiqueta interna de especificações. Verifique se o modelo corresponde aos listados na descrição da peça no site.

Confira o modelo exato do aparelho e compare com a lista de modelos compatíveis na página do produto.